5 claves para no enojar a tus clientes o seguidores

5 claves para no enojar a tus clientes o seguidores

Hay varias estrategias del marketing digital, que aunque pueden resultar interesantes para fomentar la opción de compra de nuestros productos o servicios, cada vez están más obsoletas y generan un menor retorno positivo de la inversión.

En este artículo trataremos de esbozar las técnicas que han tenido mucho éxito en años anteriores, pero que cada vez debemos usar menos en nuestras estrategias digitales, ya que se ha demostrado que no son del agrado de los clientes y en ocasiones, pueden causar molestias a los mismos.

 

5 claves para no enojar a tus clientes o seguidores

 

1. Los Códigos QR:

La saturación de códigos QR en los eventos y en los medios impresos ha dado lugar a un consumidor que tiene más probabilidades que nunca de pasar por alto estas estrategias. Sin una estrategia unificada y con el inconveniente de que muchos de ellos requerían la descarga de apps adicionales, los códigos QR no han resultado tan productivos como se esperaba. Así que ten cuidado al utilizar los códigos QR, asegúrate de que estas técnicas resuelven un problema más que generar uno nuevo.

En mi experiencia el código QR puede funcionar como una alternativa para dirigir a los usuarios directamente a su sitio web o una landing page, sin que ellos tengan que buscarte en Google, sobre todo si el único medio de conectarse en ese momento es a través de su smartphone.

 

Todavía eres de los que usa códigos QR? A menos que lo tengas claro, no lo recomendamos! Clic para tuitear

 

2. Mal uso de las palabras clave: 

Los tiempos han cambiado y Google cada vez se vuelve más inteligente. Lo que empezó siendo una técnica basada en la importancia de las palabras clave para aparecer en los primeros resultados de búsqueda, ahora se ha convertido en un algoritmo que cada vez se basa menos en la colocación de palabras clave y más en el contexto. Para Google cada vez es más importante el contenido de nuestras webs y blogs, y premia cada vez más a aquellas webs creadas principalmente para los usuarios, no para los motores de búsqueda.

Otro item a destacar es que debemos evitar (en la medida de lo posible) el contenido duplicado. Cada día cobra mayor importancia la curación de contenidos para evitar la duplicidad de información.

3. Crear contenido por crear contenido:

Esto viene en consecuencia del punto anterior. El último cambio del algoritmo de Google, junto con el aumento del consumo de contenidos distribuidos a través de las redes sociales, ha hecho que muchas empresas se hayan lanzado a crear contenidos aunque sin una estrategia definida. Si no puedes crear contenido atractivo y único, es posible que perjudiques a tu marca más que ayudarla.

Si de verdad deseas generar contenido de valor, deberías leer este post con 8 claves para crear contenido en Redes Sociales.

 

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4. Retargeting:

Es una técnica que consigue dirigir tu público objetivo a nuestro sitio web, a través de la publicidad en sitios web de terceros. En muchas ocasiones esta técnica molesta bastante a los consumidores, ya que se sienten perseguidos por la marca, más que prestarle una especial atención a las ofertas o promociones que se les ofrecen.

Para evitar que tu target se pueda sentir acosado tenga en cuenta la segmentación de las audiencias, crear anuncios personalizados y utilizar la limitación de frecuencia.

5. Publicar “falsas buenas opiniones” sobre su marca:

Aunque la generación de opiniones falsas o la compra de comentarios reales históricamente han sido eficaces, hay que tener en cuenta que los consumidores son cada vez más inteligentes. Mucho está en juego, ya que el primer factor de influencia de compra son los comentarios de otros consumidores, así que no te arriesgues a ser descubierto con comentarios falsos o de pago.

Es mucho mejor tomar los comentarios positivos de tus seguidores o fans en tus redes sociales. Tienes la posibilidad de crear “embajadores de marca” que hablen bien de tu negocio.

 

Para finalizar:

¿Hay alguna otra “técnica” que conozcan y que pueda molestar a tus clientes o a tu audiencia? ¡Nos encantaría escuchar tu opinión! Saludos!

 

 

 

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