Como muchos de ustedes saben vivo en Tenerife, Islas Canarias y aunque es un lugar maravilloso para vivir, no es precisamente una comunidad que destaque por la actividad empresarial en Internet, aunque desde hace un par de años he visto cómo esta actividad tiende al crecimiento. Afortunadamente vemos que poco a poco las nuevas pymes y startups valoran más su presencia online, lo notamos porque cada vez recibimos más llamadas solicitando asesoramiento.
Sin embargo, desde hace meses estamos mentorizando proyectos emprendedores de la aceleradora Mentor Day Tenerife, y observamos que muchos emprendedores no cuentan con los conocimientos mínimos para gestionar sus redes sociales.
De todos es sabido que es cada vez más necesaria la presencia en las redes sociales. No obstante, muchas empresas siguen empeñadas en utilizar los métodos tradicionales de marketing y publicidad, perdiendo mucho margen con las empresas que ya tienen planes de social media en sus estrategias, empresas que tienen claro que su objetivo es ser el rey de las redes sociales.
De todos es sabido que es cada vez más necesaria la presencia en las redes sociales. No obstante, muchas empresas siguen empeñadas en utilizar los métodos tradicionales de marketing y publicidad #HacemosMarketing Clic para tuitearHe aquí algunas razones que deberíamos transmitir los profesionales de social media a nuestros clientes actuales y potenciales:
8 razones para estar en Redes Sociales
1.- Anticipación.- Si tu marca es relevante y no está en las redes sociales, lo estará, sólo es cuestión de tiempo. Tus clientes están en las redes sociales, ellos pondrán tu marca en los social media… anticípate!.
2.- Visibilidad.- El crecimiento de usuarios en este medio es exponencial. Se accede desde cualquier lugar. En dispositivos móviles con conexión a Internet, en equipos portátiles, en equipos de escritorio, en casa, en el trabajo. Los usuarios pasan horas relacionándose, compartiendo, haciendo networking, buscando… en las redes sociales. Estar presente en ellas nos hará “visibles” para el usuario.
3.- Relación/ Interacción.- Si escuchamos al usuario e interactuamos con él, e incluso le hacemos partícipe de nuestras decisiones de Marketing (por ejemplo con un concurso a elegir entre las propuestas de las creatividades que varias agencias nos han presentado), además de ser mucho más rica para nosotros la experiencia, conseguiremos un vínculo real con la marca.
4.- Información.- En los grupos que se forman en las redes sociales se genera un flujo increíble de información. Canalizarla y recogerla para la mejora continua de la empresa puede resultar un elemento diferencial y una herramienta de marketing muy potente para garantizar un futuro creciente e innovador. Saber escuchar al usuario es algo debemos aprender a hacer.
5.- Relevancia.- Estar en las redes sociales con una estrategia bien estructurada, con un sitio personalizado, nos dará, además de presencia, relevancia. La relevancia nos hará diferenciarnos del resto de nuestros competidores.
6.- Prescripción.- Las redes sociales son el canal de la prescripción, del boca a boca, del buzz marketing (ya hablaremos en otro post sobre este tema). Son el canal natural para que los usuarios nos recomienden en sus círculos familiares, de amistades o profesionales. Hay que aprovechar este entramado de conexiones para crear mensajes atractivos que se difundan exponencialmente. No es un asunto de inversión, sino de creatividad.
Las redes sociales son el canal natural para que los usuarios nos recomienden en sus círculos familiares, de amistades o profesionales #HacemosMarketing Clic para tuitear7.- Comunicación.- Igualmente este canal nos sirve para comunicar a los usuarios cualquier noticia de la empresa. En una sociedad sensibilizada por temas sociales, medioambientales, etc. Este es un canal ideal para comunicar las actuaciones corporativas en esta línea.
8.- Crecimiento.- Las redes sociales son un medio en constante crecimiento. Los usuarios, que son los clientes, están ahí. ¿Las empresas no deben estar? Muchas ya lo están haciendo.
Cada empresa debe valuar su presencia en redes sociales. No está en discusión si deben estar o no, sino de que manera deben estar, cual red social es la que mejor se adapta a ellos, donde se encuentre su publico objetivo para interactuar con ellos y sobre todo, planificar una estrategia adecuada.
Si deseas ampliar un poco más sobre este tema, les comparto este vídeo de un minuto, en el cual hablo sobre como usar las Redes Sociales para vender.
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Espero que este post les ayude a aclarar ciertas dudas. Saludos!
